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宛城区民政局:推进养老服务信用建设 开展违法失信专项治理

来源: 作者: 时间:2023-07-21

为进一步加强宛城区养老服务体系建设监管机制,发挥信用在养老服务行业的监管能力,扎实有效推动全区民政领域信用体系建设,宛城区民政局积极探索“信用+养老服务机构”新模式,通过推行养老信用分级分类监管,开展违法失信专项治理,规范养老服务市场秩序,加快养老服务领域信用体系建设,促进养老服务业持续健康发展,推动民政系统信用体系建设工作全面提升。

   一是强化养老服务机构信用监管。制定《宛城区开展信用+养老服务机构”实施方案》,事前建立养老服务机构信用承诺制度,组织养老服务机构签订信用承诺书,作为信用分级分类监管的重要依据;对养老服务机构是否依法登记备案,建筑、消防、食品安全、特种设备维护保养、环境保护等方面是否达到相关国家、地方和行业标准,并将机构行政执法信息、违法违规记录,奖励表彰情况统筹考虑在内,建立信用记录,对养老服务机构信用等级进行动态评价,并划分为A、B、C、D四级。对认定为失信企业的,要将失信行为载入其信用记录,上传到“宛城区智慧养老服务平台”,作为守信激励和失信惩戒的重要依据。截止目前,全区各级、各类养老服务机构共计112处,已全部纳入“信用+养老服务机构”监管,此项举措进一步健全以信用为基础的新型监管机制,提升了全区养老服务业信用体系建设意识

二是落实“信用特惠养老”服务。从生活照料、老年活动、健康管理等方面,为全区信用等级高、对社会有突出贡献的老年人提供“信用特惠养老”服务。今年五月,宛城区乐如家养老院为信用等级良好的刘阿姨提供先行入住、专人全程指导帮助办理入住手续和自主选择空余床位等服务,进一步释放了信用红利,做到真正惠企利民。下一步,宛城区民政局将把信用管理应用发挥极致,从而引导更多老年人讲诚信,让守信的人得到真正的实惠,形成良性循环,推动社会信用体系建设工作高质量发展。更好地满足养老需求,提高老年人的获得感、幸福感和安全感。

三是加强养老领域违法失信专项治理。加强养老领域违法失信专项治理,依法从严打击整治养老诈骗违法犯罪,研究制定《宛城区民政局防范化解养老服务领域诈骗工作方案》,对各养老机构围绕养老保健、养老服务、养老投资等重点领域,持续开展风险排查和防范化解工作,坚决杜绝养老机构诈骗风险发生。今年以来,共印制防诈骗宣传海报800余张,展板30块等,分多次下发到各个养老机构,让老人了解诈骗手段,提高警惕、加强对诈骗伎俩的识别能力。规定养老机构必须按月收取老人入住费用,不得收取大额预付款,如遇特殊情况需向民政局汇报,申请同意后方可收取,防止辖区内养老机构出现融资诈骗等现象。并在宛城区民政局门户网站公布养老服务领域非法集资举报、咨询受理电话,面向广大群众征集问题线索,有力守护老年人财产安全,提升社会诚信建设水平。

下一步,宛城区民政局将持续大力宣传“信用+养老服务机构”提升全区养老服务系统信用体系建设意识,营造诚实守信的社会氛围,健全养老行业守信激励失信惩戒机制,对违法失信行为坚决予以打击,不断规范行业秩序、优化营商环境,共建诚实守信的社会环境,推进了全区养老服务事业高质量发展。