为深入推进放管服改革，推动医保政务服务事项下沉，规范基层窗口医保经办服务行为，1月26日上午，宛城区医保局组织召开全区医保政务服务下沉工作推进会，各乡镇办医保窗口专干参加会议。

在会上，区医保局负责同志介绍了政务服务事项下沉工作实施的重大意义，总结了一年多来医保局和各乡镇办服务窗口下沉工作开展的基本情况，对下一步工作如何更好开展提出了新举措、新要求，并就工作作风纪律和服务能力提升做了进一步强调。医保局业务骨干与各乡镇办现场进行了交流互动，就日常工作中遇到的具体问题进行了现场答疑，对城乡居民参保登记、基本信息变更、新生儿参保、待遇等待期、门诊慢性病管理等相关医保政策进行了解读，对档案建设与管理做了详细的安排部署。

从2022年开始，宛城区以全国统一医保管理平台上线为契机，着力推进医保服务向基层延伸，制定实施《宛城区乡镇（街道）村（社区）医保经办服务体系建设实施方案》，积极探索区乡村三级医保服务体系建设全覆盖模式。由区医疗保障局对全区13个乡镇（街道）便民服务中心和13家乡镇卫生院（社区卫生服务中心）医保服务站统一规划布设医保经办服务专用网络，按照按照“应放尽放”“应授尽授”“能接即放”原则,将参保登记、参保信息变更和查询、异地就医备案、医保费用手工（零星）报销等19项业务下放到乡级办理，将参保登记、参保信息查询、异地就医备案等5项业务下放到村级卫生室办理，并根据最小授权原则赋权到位，打通服务群众“最后一公里”，让群众在家门口就能享受“零距离”、“一站式”医保服务。通过窗口前移缩短服务半径，发挥医保专网平台和“互联网+医保”优势，优化服务质量等举措，全面打通宛城区医保经办“最后一公里”。