证照到期有提醒 主动服务为民生
——宛城区政务服务大数据中心积极开展证照到期前提醒工作
证照到期前提醒是行政执法机关“小切口”改革创新服务大民生、彰显法治政府建设温度的生动实践,也是提高行政审批服务效率、打造一流营商环境、提升政务服务的人性化和便捷性的具体举措。其主要是在被许可人所持行政许可证照到期前特定时段内,主动检索匹配被许可人信息,通过短信通知、电话告知、移动端APP等方式提醒被许可人及时办理行政许可证照延续、换证等业务,避免证照超期失效影响正常生产经营活动,从而做到事前提醒、精准服务。
宛城区主要依托南阳市统建电子证照综合管理系统制作电子证照,截至目前,系统共有各类电子证照74种,17万9千余张,可支持照面信息手工单条导入、批量导入、回流数据自动填充等多种方式生成电子证照,并可提供电子签章批量自动加盖、加注件水印防篡改、统计管理等多种服务。各政务服务单位可利用统建系统高效开展电子证照制发工作,保障被许可人正常的生产经营活动。
区政务服务大数据中心以市区工作精神为指导,对行政许可证照进行全面梳理,编制《证照到期前提醒事项目录》,第一批目录涉及10个单位,23种电子证照,涵盖卫生、交通、教育、农业、住建、食品药品等多个与民生息息相关的领域。采用查询业务系统、业务台账等方式,对已颁发证照信息进行汇总,根据目录建立《证照到期前提醒事项工作台账》并按时上报,汇集各类电子证照19201张,可通过业务系统自动提示、短信提醒等方式向被许可人精准发出提醒通知。
下一步,政数中心要继续做好对相关电子证照制作、应用、提醒的指导工作,统筹政务信息化项目建设,确保证照到期前提醒工作机制落实落细、见行见效,切实提升企业群众的获得感和满意度,为实现“中心城区起高峰,宛城隆起当先锋”提供有力技术保障。