多方协作解民忧 危房清零护民安——东关街道西拐社区成功化解险房居住难题
9月26日,东关街道西拐社区巧用“多方协作”治理模式,顺利推动危房住户搬离并完成隐患拆除,为辖区消除一处潜藏十余年的重大安全风险,用实际行动筑牢民生安全防线。
此次攻坚的“主战场”,是西拐街区剧团家属院。早在2007年,该建筑便被专业评定为D级危房,墙体开裂、结构老化等问题凸显,已不具备居住安全条件。为打破困境,西拐社区党支部书记带领网格员率先上门,一边耐心宣讲危房治理政策,细致剖析居住风险;一边倾听李某诉求,试图化解其抵触情绪。但李某态度坚决,甚至言辞激烈,矛盾一度剑拔弩张。关键时刻,社区果断启动“多方协作”机制,牵头联动包联单位南阳市文化广电旅游局,凝聚多方力量破解难题。
在社区党支部的统筹下,一场跨层级、多部门的联席会议迅速召开。南阳市文化广电旅游局、宛城区文化广电旅游局、宛城区文化馆及南阳市第四人民医院相关负责人齐聚一堂,与社区网格长共同梳理事件脉络,精准定位李某“不愿搬”的核心症结——既有对旧居的不舍,也有对搬迁后生活的担忧。
找准症结后,各部门分工协作、温情介入:政策解读组反复讲解危房改造福利,打消其生活顾虑;心理疏导组耐心安抚情绪,帮他放下心理包袱;后勤保障组提前对接临时安置事宜,解决其后顾之忧。“住了几十年的地方,说走确实舍不得,但一想到墙皮掉、梁开裂,心里也发怵。”在多方真情劝解下,李某终于松口,同意配合搬离工作,并在规定时间内顺利清空房屋。施工队伍对危房入口进行铁皮封堵,彻底阻断安全隐患。
“民生无小事,枝叶总关情。”从最初的“门难进、话难听”,到后来的“主动搬、积极配合”,西拐社区用“真心”换“民心”,以“暖心”破“难题”,不仅赢得了群众的信任,更打造了基层治理的“协作样板”。这场危房整治行动,既是政府部门心系群众安危、践行“为民办实事”的生动实践,也是上下联动、多方发力的治理成果。下一步,西拐社区将继续把惠民生、暖民心、顺民意的工作做深做实,让民生服务真正走进群众心坎里,推动基层治理与为民服务同频共振、互融共进。