为切实保障辖区老年人养老待遇按时足额发放，解决老年人因行动不便、不会使用智能手机等问题导致认证困难的痛点，近日，汉冶街道蓝天社区开展老年人认证专项服务，以“零距离”的暖心服务，让政策红利精准惠及每一位老年人。

活动前期，社区工作人员通过社区公告栏张贴通知、业主微信群推送消息、电话告知等多种方式，广泛宣传老年人认证的时间、流程及重要性，确保辖区老年人知晓政策、了解流程。同时，针对辖区高龄、行动不便的老年人，社区还提供“一对一”上门认证服务，确保不漏一户、不落一人。

认证现场，社区工作人员耐心细致地帮助老年人完成认证操作。有的老人记不清身份证号码，工作人员便仔细核对信息；有的老人听力不好，工作人员就大声讲解；有的老人对操作流程不熟悉，工作人员就手把手教学。“子女不在身边，我自己也不会用手机操作，多亏了社区工作人员，帮我解决了大难题！”刚完成认证的王大爷激动地说。此外，社区还专门设立了咨询服务台，为老年人解答养老金待遇、医保报销等相关政策问题，在认证过程中融入便民服务，让老年人感受到“一站式”服务的便利与温暖。

此次老年人认证服务，不仅是一项民生工作的落实，更是社区关爱老年人、践行“我为群众办实事”的生动体现。下一步，蓝天社区将持续聚焦居民需求，创新服务方式，优化服务流程，以更贴心、更暖心的服务，不断提升辖区居民的获得感、幸福感和安全感。