2025年，宛城区文化广电和旅游局深入贯彻落实上级政府信息公开工作部署，坚持以公开为常态、不公开为例外，围绕文旅领域核心职能，扎实推进各项公开工作，提升政务公开规范化、标准化水平。

一、主动公开。聚焦公众关切，重点公开文旅政策文件、财政预决算、公共文化服务保障、文旅项目进展、文化市场监管等信息，通过政府门户网站、政务新媒体等渠道及时推送权威内容，切实保障公众知情权。

二、依申请公开。规范受理、审查、答复全流程管理，畅通线上线下申请渠道，明确办理时限和标准，确保答复合法合规、精准规范。安排专人负责申请事项办理，加强办理过程中与申请人的沟通衔接，推动多级协同联动，实质解决诉求问题。定期组织典型案例分析和联合会商，提升复杂申请件办理水平，全年未发生因依申请公开办理不当引发的纠纷。

三、政府信息管理。完善主动公开目录梳理机制，动态调整公开事项，严格落实信息公开保密审查制度，从源头上把控信息质量，确保公开内容真实、准确、安全，全年未发生信息公开泄密事件。

四、平台建设。优化政府门户网站文旅专栏设置，完善信息检索和查阅功能，提升政务新媒体矩阵运营效能，强化网站与新媒体信息同步发布，构建多渠道、全方位的公开平台体系，提升信息传播覆盖面。

五、监督保障方面，将政府信息公开工作纳入年度考核，定期开展业务培训和工作自查，建立问题整改台账，及时整改薄弱环节，健全协同推进机制，为政务公开工作有序开展提供坚实保障。

六、存在的主要问题及改进情况

（一）公开内容精准度欠佳，供需适配效能待提升

主动公开内容对群众与企业关切的核心信息挖掘深度不足。针对文旅市场监管动态、文化遗产保护进展、重大文旅活动筹备等动态信息公开存在时滞，部分信息发布与工作推进节奏不同步，难以精准对接公众知情权诉求。

（二）公开渠道融合度不足，便捷服务质效待优化

政府门户网站信息公开专栏与官方微信公众号、视频号等新媒体矩阵的信息同步机制不够顺畅，部分重要信息存在平台间发布时差，影响信息传播的即时性与覆盖面；文旅阵地设立的信息公开查阅点，功能发挥尚不充分，缺乏专职人员引导服务，公开资料更新滞后，未能有效契合老年人、特殊群众等线下群体的信息获取需求。各公开渠道的互动回应功能较为薄弱，对公众留言咨询的信息公开相关问题，响应时效与反馈质量有待进一步提升。

（三）工作机制执行力薄弱，队伍专业素养待增强。

信息公开全流程管理机制不够健全，存在审核流程不够严密、归档管理不够规范等短板。导致信息报送不及时、内容要素不完整等问题。从事信息公开工作的人员缺乏系统的专业培训，对公开范围的精准界定、公开流程的规范操作、答复文书的严谨撰写等核心能力掌握不够扎实，应对复杂依申请公开事项的处置能力有待提升。

二、改进情况

（一）精准对接需求，厚植公开内容深度

构建需求导向的公开清单体系。聚焦群众急难愁盼与企业发展诉求，系统梳理形成事项内容的信息公开重点清单，推行“政策原文+解读材料+图示指引+案例佐证”的立体化解读模式，对涉企惠民的重大文旅政策，通过新闻发布会、新媒体直播、线下专场宣讲等多元形式开展解读，让政策精神直达民心、易懂易用。

（二）整合渠道资源，提升便捷服务能级

确立政府门户网站信息公开专栏核心地位，建立新媒体平台信息同步更新机制，确保核心平台发布信息后24小时内完成各新媒体端口同步推送；在官方微信公众号、视频号开设信息公开咨询留言专区，安排专人负责留言审核、精准答复与跟踪回访，及时回应公众关切。针对老年人、特殊群众等群体的信息获取习惯，编制通俗易懂的纸质公开手册，在乡镇综合文化站、村文化服务中心设立便民查阅台，提供政策解读等志愿服务，打通信息公开“最后一公里”。

（三）健全机制保障，锻造专业工作队伍

严格落实三级审核制度，规范信息采集、审核、发布、归档等各环节操作流程，确保公开信息真实准确、严谨规范。对公开事项、审核记录、答复文书等实行分类归档、全程追溯，夯实工作基础。

七、其他需要报告的事项

依据《政府信息公开信息处理费管理办法》,结合工作实际，未收取任何信息处理费。