宛城区卫生健康委员会2025年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

一、总体情况

2025年，宛城区卫生健康委坚持以人民为中心，贯彻上级政府信息公开决策部署，围绕卫生健康重点工作，推进卫健系统信息公开。经过探索实践，宛城区卫生健康委在理念、方法、服务等方面显著提升，为构建服务型机关奠定基础。 （一）主动公开情况

在主动公开方面，宛城区卫生健康委严格落实“应公开、尽公开”的工作要求，不断提升信息公开的广度与深度。全年共主动公开人大议案办理结果8件，其中评定为a级的8件；政协提案办理结果15件，其中a级13件、b级2件，办理质量得到广泛认可。同时，围绕群众关心、社会关注的重点领域，对外公开各类政府信息共计16项，涵盖政策文件、服务指南、工作动态等多个方面，有效保障了公众的知情权与监督权。

（二）依申请公开情况

在依申请公开方面，宛城区卫生健康委严格按《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，规范受理、办理和答复流程。宛城区卫生健康委2025 年度未收到政府信息公开申请。宛城区卫生健康委始终坚持完善工作机制，保持渠道畅通，确保收到申请能依法依规、及时高效处理。

（三）政府信息管理情况

在政府信息管理方面，宛城区卫生健康委坚持“谁主管、谁负责、谁发布”原则，执行信息发布“三审三校”制度，严审政治、政策、文字关。全年通过官方微信公众号推送信息稿件167篇，内容含健康科普、政策解读、工作动态等，提升了信息传播时效性与覆盖面。同时，积极回应群众关切，全年受理投诉、建议和咨询22件（线上17件、线下5件），所有事项均按规定流程及时办理，办结率与答复率均达100%，群众满意度持续提升。

（四）政府信息公开平台建设

在平台建设上，宛城区卫生健康委加强政府信息公开平台规范化、标准化运维管理，提升信息发布、政策解读和便民服务能力。重点优化门户网站功能布局，强化微信公众号内容策划与运营推广，形成多渠道、立体化信息公开格局。2025年，宛城区卫生健康委微信公众号订阅用户达1921人次，年内新增342人次，用户活跃度和互动性提升，成公众获取卫健资讯重要窗口。

（五）监督保障

在监督保障方面，宛城区卫生健康委重视政务公开工作的组织领导与机制建设，建立“一级抓一级、层层抓落实”的工作体系，实行主要领导牵头、分管领导负责、专人落实的运行机制。同时，将政务公开纳入年度工作目标，强化日常监督与过程管理，严格审核把关，确保工作规范推进。通过健全制度、压实责任、强化监督，提升了政务公开工作的系统性、协同性与实效性，为全区卫生健康事业高质量发展营造了公开透明的环境。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

存在的主要问题：一是信息公开覆盖面与公众互动参与度仍有提升空间；二是平台传播效能需进一步加强，以扩大健康信息受众面；三是极个别咨询投诉事项处理可进一步提速增效。今后需要不断优化门户网站与微信公众号功能布局，强化政策解读与健康科普内容策划；健全发布审核与多平台联动机制，提升信息传播时效；完善投诉咨询响应流程，加强跟踪督办，持续提升群众满意度。

六、其他需要报告的事项

依据《政府信息公开信息处理费管理办法》,结合工作实际，未收取任何信息处理费。