宛城区召开行政执法监督与12345政务服务便民热线合作机制推进会议

为深化行政执法监督与12345政务服务便民热线协同联动，完善合作机制，破解执法领域群众诉求难题，提升政务服务和执法监督质效，2月6日下午，宛城区召开行政执法监督与12345政务服务便民热线合作机制推进会议，区效能中心、区司法局、区委编办及部分行政执法单位参加会议。

会议进一步明确了合作机制内容和工作程序，通报了前期行政执法监督与12345热线合作工作开展情况，对近期疑难工单进行现场研判，明确责任单位，研究解决方案。

会议强调，行政执法监督与12345热线合作是规范行政权力运行、化解社会矛盾、密切联系群众的重要抓手，直接关系群众获得感、幸福感和全区法治化营商环境建设。各参会单位要切实提高政治站位，强化责任担当，坚决杜绝推诿扯皮、不作为慢作为现象；要以热线诉求为导向，规范执法流程、提升执法水平，精准回应群众急难愁盼；要严格落实各项合作举措，加强协同配合，确保执法类诉求件件有落实、事事有回音。

会议要求，要持续深化行政执法监督与12345政务服务便民热线合作，不断完善协同机制、规范处置流程、强化监督问责，推动双方深度融合、同向发力，充分发挥热线“晴雨表”和监督“利剑”作用，以更精准的执法监督、更高效的便民服务，规范行政权力运行，化解社会矛盾纠纷，为宛城区经济社会高质量发展提供坚实的法治保障。