新春佳节，万家团圆。宛城区坚持党建引领，以五社联动为抓手，统筹社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源五大力量，聚焦民生服务、平安建设、文化惠民、矛盾化解，把专业社工服务与基层治理深度融合，用暖心服务守护平安年味，以共治实效温暖民心。

社工领衔、社区搭台，专业服务直达家门口

宛城区坚持以社区为平台、社工为支撑，构建“社区吹哨、社工报到、多方响应”服务机制，把精准服务送到群众身边。汉冶街道北关社区联合学雷锋联合会、医疗机构、公益团队，开展“墨香义诊添年味 志愿同行暖新春”活动，提供健康义诊、口腔检查、义剪、义写春联、反诈宣传等一站式服务，单日服务居民800余人次，让便民服务更接地气、更贴民心。

汉冶街道申伯社区立足老旧小区治理实际，以数字赋能、暖情服务探索基层治理新路径，依托“智i宛城”微信小程序，打造集政务服务、物业服务、生活缴费、信息发布、邻里互动于一体的数字服务平台，实现报事报修、费用查询、活动报名“一键直达”，让居民从“人找服务”转变为“服务找人”。社区工作者化身“数字辅导员”，手把手帮助老年居民注册使用，切实解决老年人“不会用、不敢用、用不好”的难题，让数字化治理更有温度、更具人情味，成为全区完整社区建设与智慧治理的鲜活样板。新华街道小东关社区依托南阳益博社工中心，打造“孙家楼夜话”治理品牌，举办“万家灯火·幸福家园”社区春晚，居民自编自导、非遗展演、民俗体验轮番上阵，吸引1200余名群众参与，以文化聚民心、以温情筑同心，让老院落焕发治理新活力。东关街道开展“定格幸福瞬间”全家福拍摄、非遗剪纸烙画进社区活动，用文化惠民拉近邻里距离，增强社区归属感。

志愿聚力、多元协同，治理力量沉到网格里

宛城区以社区志愿者为辅助、社会组织为载体，激活多元共治力量，织密节日治理防护网。五里堡街道“飞鸽互联队”发动快递外卖骑手化身“流动网格员”，在配送途中排查隐患、上报信息、宣传政策，在春节期间收集民生信息、协助处置安全隐患，成为基层治理的“移动探头”。太和社工牵头组建“和事佬志愿服务队”，吸纳老党员、退休法律工作者、社区骨干150余名，运用“邻里温度计”工作法，节前节后主动排查、上门调解，把矛盾化解在萌芽、把和谐守护在身边。各街道组建平安巡逻队、便民服务队，开展禁燃禁放、消防排查、反诈宣传，实现“小事不出网格、大事不出社区”。

慈善赋能、闭环服务，民生温度落到实效上

宛城区依托社会慈善资源补充，建立“需求收集—资源匹配—服务落地—回访评价”全闭环治理体系。春节期间，全区聚焦老年人、困境儿童、困难家庭等重点群体，整合爱心企业、公益基金捐赠物资与服务，开展关爱慰问、生活照料、健康护理、心理疏导等服务，用“微治理”托举“大民生”。汉冶街道网格服务站集成健康守护、法治保障、心灵港湾等功能，节日期间提供健康服务300余人次、法治宣讲8场、心理疏导45人次，精准解决群众急难愁盼。通过闭环服务，辖区民生诉求快速响应、高效办结，基层治理精细化、精准化水平持续提升。

机制护航、理论引领，五社联动激活新动能

宛城区将五社联动作为基层治理现代化的重要抓手，健全统筹协调、资源整合、队伍培育、考核激励四项机制，推动五大主体深度融合、协同发力，实现服务精准化、治理扁平化、力量多元化。春节期间的实践充分证明，五社联动有效破解节日服务力量不足、诉求集中等难题，推动基层治理从“单向管理”转向“多元共治”、从“被动响应”转向“主动服务”，让治理更有力度、服务更有温度、群众更有获得感。

新春启新程，治理不止步。宛城区将持续深化五社联动机制，做强社工队伍、做优服务品牌、做实治理闭环，把春节期间的好经验转化为常态长效模式，以社会工作高质量发展赋能基层治理提质增效，为建设更高水平的平安宛城、幸福宛城注入强劲动能。

融媒体记者：宋雪纯通讯员：方保霞

编辑：宋雪纯、姚宇泽一审：崔菲菲

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